Marka · Bosch
Tijd Bosch onarım ve servis
Bosch beyaz eşya, kombi, klima ve ısı pompası arızalandığında onarım talebi açın; Tijd görevlisi adresinize gelir. Tutar inceleme bitince söylenir; sizden 'tamam' gelmeden onarım başlamaz.
Arıza, cihaz açılınca adlandırılır.Görevli önce bulduğu arızayı gösterir; yapılacak işi ve tutarı ardından söyler. Onay vermezseniz iş başlamaz.
Tijd Bosch servis numarası
0850 242 14 46- Geliş günü telefonda seçilir
- Görevli adrese gelir
- Arıza yerinde bulunur
- Tutar, inceleme bitince söylenir
- Takılacak parça önce gösterilir
- Yapılan iş Tijd kaydına işlenir
Bosch hakkında
çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima, VRF, ısı pompası ve kombi: Bosch için görevli yönlendirdiğimiz cihazlar. Hangi parçanın neden değişeceği anlatılmadan işe girişilmez.
Ekrandaki kod, aranacak devreyi gösterir; bozulan parçanın adını vermez. Aynı kodun ardında birden fazla neden bulunabilir.
Garantinin dolup dolmadığını faturadaki teslim günü gösterir; hâlâ sürüyorsa başvuru yeri üreticidir.
Bosch cihazınız
-

Bosch çamaşır makinesi
Musluğu açsanız da makine su çekmiyor
-

Bosch bulaşık makinesi
Yıkamadan sonra tabaklarda yemek artığı görülür
-

Bosch kurutma makinesi
Tambur çalışır fakat çamaşır kuru çıkmaz
-

Bosch buzdolabı
Dolabın içi artık eskisi kadar serin değil
-

Bosch derin dondurucu
Donduramıyor, iç hacim yavaş yavaş ısınıyor
-

Bosch fırın ve ocak
Isıtma başlıyor ama fırının içi bir türlü ısınmıyor
-

Bosch kombi
Kombi ateşlemiyor, ateşleme sesi hiç duyulmuyor
-

Bosch klima
Klimadan serin ya da sıcak hava çıkmıyor
-

Bosch VRF
Bir odanın iç ünitesi çalışıyor görünüyor ama hava vermiyor
-

Bosch ısı pompası
Cihaz çalışır görünür ama petekler soğuk kalır
Sık görülen belirtiler
Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.
Bosch beyaz eşya · sık görülen belirtiler
10
Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak. Bu cihazların her çevrimi üç evreden geçer: su alma, ısıtma, boşaltma. Hangi evrenin aksadığı bulunmadan parça değişmez.
- Düğmeye basılır ama yıkama başlamaz
- Dolap bir gün uğuldamaya ya da tıkırdamaya başladı
- Kapaktaki cam çatlamış; kapak da yerine tam oturmuyor
- Program kendiliğinden yarıda durur
- Musluğu açsanız da makine su çekmiyor
- Yıkamadan sonra tabaklarda yemek artığı görülür
- Tambur çalışır fakat çamaşır kuru çıkmaz
- Dolabın içi artık eskisi kadar serin değil
- Donduramıyor, iç hacim yavaş yavaş ısınıyor
- Isıtma başlıyor ama fırının içi bir türlü ısınmıyor
Bosch klima: en sık arızalar
7
Klima. Serinletmeyen klimada ilk şüpheli kirlenmiş filtredir; gaz konusu açılmadan önce iç filtre yıkanır, dış petek temizlenir.
- İç ünitenin ucundan zemine damla düşüyor
- Çalıştırdığınızda oda rutubet kokuyor
- Dış ünite ya sessiz kalıyor ya da gürültüyle titreşiyor
- Açıldıktan birkaç dakika sonra kendiliğinden duruyor
- Kumanda komutları iç üniteye ulaşmıyor
- Göstergede E1 ya da F3 gibi bir kod görünüyor
- Klimadan serin ya da sıcak hava çıkmıyor
Bosch VRF · sık görülen belirtiler
7
VRF. Yalnız bir iç ünite durduysa ilk bakılan yerler o ünitenin kartı ve adres seçicisidir; sistemin tamamı için 'gaz bitti' denmez.
- Dış ünite birkaç dakika sonra devreyi kesiyor
- İç ünitenin altından su akıyor
- Sistem çalışmaya başlayınca nemli bir koku çıkıyor
- Biri ısıtırken diğer ünite soğutma yapıyor
- Bir odanın iç ünitesi çalışıyor görünüyor ama hava vermiyor
- Dış ünite dönüyor, odalar ise serinlemeden kalıyor
- İç ünitenin göstergesinde harf ve rakamlı bir kod beliriyor
Bosch ısı pompası: nelerden şikâyet edilir
7
Isı pompası. Ekrandaki kod okunur, o devredeki parça ölçülür; tek bir kod birden fazla arızaya işaret edebilir.
- Hidrolik modülün altı ıslanıyor, sistem basıncı düşüyor
- Dış ünite fanı ya gürültülü dönüyor ya da hiç dönmüyor
- Cihaz çalışır görünür ama petekler soğuk kalır
- Dış ünitede buz birikiyor, çözme devri bir türlü tamamlanmıyor
- Yazın soğutma, kışın ısıtma yapmıyor
- Ekranda bir arıza kodu sabit duruyor
- Kısa süre çalışıp kapanıyor
Bosch kombi: nelerden şikâyet edilir
7
Kombi. Kombideki arızalar genellikle dört noktada toplanır: su basıncı, yön vanası, eşanjör ya da baca. Yeri bulunmadan parça önerilmez.
- Kombi kilitleniyor, reset de işe yaramıyor
- Kombi ateşlemiyor, ateşleme sesi hiç duyulmuyor
- Peteklere ısı gitmiyor, musluk suyu ise sıcak
- Kullanım sıcak suyunun derecesi sürekli oynuyor
- Kazan basıncı birkaç günde bir iniyor, tesisata yeniden su doldurmak gerekiyor
- Ekranda bir hata kodu sürekli yanıyor
- Çalışırken ses çıkarıyor, alttan su damlıyor
Servise vermeden önce
Yedek parça süresi
Parçanın bulunması mevzuat gereğidir; süreyi üreticinin ilan ettiği kullanım ömrü belirler (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Parçanın türü ve teminatı onarımdan önce size bildirilir.
Onarmak mı, yenilemek mi
Panel ya da kompresör gibi yüksek maliyetli parçalar kimi zaman cihazın kendi değerine yaklaşır. Rakamı açıkça söyleriz, zorlamayız; seçim sizindir.
Onarım güvencesi
Onarılan arıza teminat süresinde yeniden çıkarsa görevli tekrar gelir ve emeği için ücret istenmez. Sürenin uzunluğu ve kapsamı işe başlamadan söylenir.
Atölyeye giden cihaz
Yerinde tamamlanamayan işte cihaz kayıt altında alınır; kayda cihazın türü, model adı ve teslim tarihi yazılır. Onarımdan sonra denenir, ardından size getirilir.
Aynı çatı
Bosch ile Siemens, Profilo, Gaggenau ve Neff aynı çatının, BSH Ev Aletleri'nin markalarıdır; hangi sayfadan ilerleyeceğinizi cihazınızın etiketi gösterir.
Bütün markalarBosch · il seçin
İl seçin; form il dolu açılır.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Diğer 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Bosch hata kodları
Paneldeki kodun anlamı.
| Cihaz | İlk kodlar | Kod |
|---|---|---|
| Bosch çamaşır makinesi | 20 | |
| Bosch bulaşık makinesi | 16 | |
| Bosch kurutma makinesi | 3 | |
| Bosch fırın ve ocak | 4 | |
| Bosch kombi | 21 | |
| Bosch klima | 22 |
Onarım talebi
Bosch için onarım talebi
Önce cihazı ve yaşadığınız belirtiyi, sonra adresinizi yazın. Talep ulaşınca mesai saatinde sizi ararız; ziyaret gününü telefonda konuşuruz.
- Şimdi
Talep
Forma cihazı, ne olduğunu ve ilçenizi yazarsınız.
- Sonra
Geri dönüş
Talep ulaşınca mesai saatinde sizi ararız; ziyaret günü o telefonda belirlenir.
- Ziyaret günü
Adreste inceleme
Görevli cihazı açar, ölçer ve arızanın yerini size gösterir.
Gün ile saati doldurmak şart değil; boş bırakırsanız uygun zamanı arama sırasında kararlaştırırız. Telefon: 0850 242 14 46
Merak edilenler
Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.
Bosch cihazım için forma ne yazmalıyım?
Üç şey yeter, bu sırayla: cihazın türü, ne olduğu ve ekranda kod yanıyorsa o kod.
Teknik terim gerekmez; gördüğünüzü kendi cümlenizle anlatın, eksik kalanı telefonda tamamlarız.
Bosch için hangi cihaz türlerine bakılıyor?
Bosch için şu cihazlara bakılıyor: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, kombi, klima, VRF, ısı pompası.
Bu markanın üretmediği türler için sayfa da yoktur.
Bosch onarımında orijinal ya da muadil parça seçebilir miyim?
Seçebilirsiniz.
İki türün farkı ve teminatı onarımdan önce anlatılır; yerine konacak parçayı takılmadan önce kutusuyla birlikte görürsünüz.
Bosch garantisinin sürüp sürmediğini nereden anlarım?
Fatura üzerindeki teslim tarihinden başlayarak sayın: garanti süresi o günden işler.
Süre bitmediyse doğru adres üreticinin yetkili servisidir; bittiyse onarım talebini Tijd'e iletebilirsiniz.
Bosch cihazım için Tijd'e nasıl ulaşırım?
Mesai saatinde 0850 242 14 46 numarasını arayabilir ya da sayfadaki formu doldurabilirsiniz; formu bırakırsanız dönüş bizden olur.
Cihazınızın garantisi sürüyorsa önce Bosch yetkili servisine gidin.
Bosch cihazımı onartmak mı, yenisini almak mı daha mantıklı?
Karar, tutarı öğrendikten sonra verilir.
Televizyon paneli veya kompresör gibi parçalar bazen cihazın bugünkü fiyatına yaklaşır; görevli durumu açıkça söyler, siz istemedikçe onarıma devam edilmez.