Ana içeriğe atla
0850 242 14 46 Onarım talebi

Marka · Samsung

Tijd Samsung onarım ve servis

Samsung beyaz eşya, klima ve televizyon arızalandığında onarım talebi açın; Tijd görevlisi adresinize gelir. Tutar inceleme bitince söylenir; sizden 'tamam' gelmeden onarım başlamaz.

Arıza, cihaz açılınca adlandırılır.Görevli önce bulduğu arızayı gösterir; yapılacak işi ve tutarı ardından söyler. Onay vermezseniz iş başlamaz.

Samsung için onarım talebi Arayın · 0850 242 14 46

Tijd Samsung servis numarası

0850 242 14 46
  • Geliş günü telefonda seçilir
  • Görevli adrese gelir
  • Arıza yerinde bulunur
  • Tutar, inceleme bitince söylenir
  • Takılacak parça önce gösterilir
  • Yapılan iş Tijd kaydına işlenir

Samsung hakkında

Samsung cihazında sıra şöyledir: önce arızanın yeri bulunur. çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima, VRF ve televizyon için ölçüm yapılmadan, yer saptanmadan parça adı anılmaz.

Ekran paneli ve eskimiş bir soğutucunun kompresörü, onarım tutarını cihazın güncel fiyatına en çok yaklaştıran iki kalemdir. Bunu açıkça öğrenirsiniz; seçim sizindir.

Talebi gönderdikten sonra telefonunuzu yanınızda tutun; Tijd size döner ve sonraki adımları aynı görüşmede belirleriz.

Formda işe yarar

  • Model numarası
  • Paneldeki kod
  • Arızanın başladığı gün
Onarım talebi

Samsung cihazınız

Sık görülen belirtiler

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Samsung beyaz eşya: en sık arızalar

10

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak. Bu cihazların her çevrimi üç evreden geçer: su alma, ısıtma, boşaltma. Hangi evrenin aksadığı bulunmadan parça değişmez.

  • İç hacimde kötü koku, dipte tortu birikimi var
  • Kapağın çevresinden önce nem, sonra yanık kokusu yükseliyor
  • Sebze çekmecesinin altında su birikip yere akıyor
  • Fişe takar takmaz sigorta düşüyor
  • Turbo ya da ızgara kademesi devreye girmiyor
  • Makinenin altından zemine su sızar
  • Düğmeye basılır ama yıkama başlamaz
  • Dolap bir gün uğuldamaya ya da tıkırdamaya başladı
  • Kapaktaki cam çatlamış; kapak da yerine tam oturmuyor
  • Program kendiliğinden yarıda durur

Samsung klima · sık görülen belirtiler

7

Klima. Basınç ölçülmeden 'gaz eksik' denmez; eksiklik çıkarsa dolumdan önce sızıntının yeri bulunur.

  • Klimadan serin ya da sıcak hava çıkmıyor
  • İç ünitenin ucundan zemine damla düşüyor
  • Çalıştırdığınızda oda rutubet kokuyor
  • Dış ünite ya sessiz kalıyor ya da gürültüyle titreşiyor
  • Açıldıktan birkaç dakika sonra kendiliğinden duruyor
  • Kumanda komutları iç üniteye ulaşmıyor
  • Göstergede E1 ya da F3 gibi bir kod görünüyor

Samsung VRF: en sık arızalar

7

VRF. Dış ünitede arıza kodu varsa sırayla iletişim kablosu ve sonlandırma direnci ölçülür; hatlar tek tek okunmadan dolumdan söz edilmez.

  • Dış ünite dönüyor, odalar ise serinlemeden kalıyor
  • İç ünitenin göstergesinde harf ve rakamlı bir kod beliriyor
  • Dış ünite birkaç dakika sonra devreyi kesiyor
  • İç ünitenin altından su akıyor
  • Sistem çalışmaya başlayınca nemli bir koku çıkıyor
  • Biri ısıtırken diğer ünite soğutma yapıyor
  • Bir odanın iç ünitesi çalışıyor görünüyor ama hava vermiyor

Samsung televizyon: nelerden şikâyet edilir

7

Televizyon. Sıra şöyledir: önce bekleme ışığına bakılır, ardından besleme kartının çıkışları ölçülür; bu iki adımın sonunda arızanın yeri, kart ya da panel olarak ayrılır.

  • HDMI veya anten girişi “sinyal yok” diyor
  • Hoparlörden ses geliyor, fakat ekranda hiçbir görüntü belirmiyor
  • Görüntüde ince, renkli şeritler beliriyor
  • Bekleme lambası yanıp sönerken kumanda işe yaramıyor
  • Görüntü silik, arka ışık yetersiz
  • Ekranın bir yarısı koyu, diğer yarısı aşırı parlak
  • Açıldıktan bir süre sonra kendi kendine kapanıyor

Servise vermeden önce

  1. Üretici garantisi

    Garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Süre dolmadıysa başvuracağınız yer üreticidir; Tijd garantisi bitmiş cihazlara bakar.

  2. Onarmak mı, yenilemek mi

    Panel ya da kompresör gibi yüksek maliyetli parçalar kimi zaman cihazın kendi değerine yaklaşır. Rakamı açıkça söyleriz, zorlamayız; seçim sizindir.

  3. Onarım güvencesi

    Onarılan arıza teminat süresinde yeniden çıkarsa görevli tekrar gelir ve emeği için ücret istenmez. Sürenin uzunluğu ve kapsamı işe başlamadan söylenir.

  4. Bildiriminizin durumu

    Sitede talebinizi izleyeceğiniz bir sayfa yok; her yeni aşamada Tijd size döner. Bekleme sırasında sormak istediğiniz bir şey olursa e-posta ya da formla ulaşabilirsiniz.

Samsung · il seçin

İl seçin; form il dolu açılır.

Diğer 69 il

Samsung hata kodları

Paneldeki kodun anlamı.

Bütün tablolar
Cihazİlk kodlarKod
Samsung çamaşır makinesi 12
Samsung kurutma makinesi 8
Samsung bulaşık makinesi 7
Samsung buzdolabı 7
Samsung klima 28

Onarım talebi

Samsung için onarım talebi

Önce cihazı ve yaşadığınız belirtiyi, sonra adresinizi yazın. Talep ulaşınca mesai saatinde sizi ararız; ziyaret gününü telefonda konuşuruz.

  1. Şimdi

    Talep

    Forma cihazı, ne olduğunu ve ilçenizi yazarsınız.

  2. Sonra

    Geri dönüş

    Talep ulaşınca mesai saatinde sizi ararız; ziyaret günü o telefonda belirlenir.

  3. Ziyaret günü

    Adreste inceleme

    Görevli cihazı açar, ölçer ve arızanın yerini size gösterir.

Gün ile saati doldurmak şart değil; boş bırakırsanız uygun zamanı arama sırasında kararlaştırırız. Telefon: 0850 242 14 46

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Yazdıklarınız yalnız bu talebi yürütmek için kullanılır ve adresinize gidecek ekiple paylaşılır; ayrıntılar: KVKK aydınlatma metni.

Ödeme, onarım bitince banka kartı, kredi kartı veya havaleyle yapılır.

Merak edilenler

Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.

Samsung cihazım atölyeye gider mi?

Çoğu zaman gitmez.

Görevli adresinize gelir ve onarımın büyük kısmı cihaz yerinden oynamadan biter. Atölye gerektiren işler seyrektir: kart tamiri ya da soğutucuda kompresör değişimi gibi. O zaman cihaz kaydedilip götürülür, çalışır hâlde teslim edilir.

Samsung için hangi cihaz türlerine bakılıyor?

Samsung için şu cihazlara bakılıyor: çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima, televizyon, VRF.

Bu markanın üretmediği türler için sayfa da yoktur.

Samsung onarımında orijinal ya da muadil parça seçebilir miyim?

Seçebilirsiniz.

İki türün farkı ve teminatı onarımdan önce anlatılır; yerine konacak parçayı takılmadan önce kutusuyla birlikte görürsünüz.

Samsung garantisinin sürüp sürmediğini nereden anlarım?

Fatura üzerindeki teslim tarihinden başlayarak sayın: garanti süresi o günden işler.

Süre bitmediyse doğru adres üreticinin yetkili servisidir; bittiyse onarım talebini Tijd'e iletebilirsiniz.

Samsung cihazım için Tijd'e nasıl ulaşırım?

Mesai saatinde 0850 242 14 46 numarasını arayabilir ya da sayfadaki formu doldurabilirsiniz; formu bırakırsanız dönüş bizden olur.

Cihazınızın garantisi sürüyorsa önce Samsung yetkili servisine gidin.

Samsung cihazımı onartmak mı, yenisini almak mı daha mantıklı?

Karar, tutarı öğrendikten sonra verilir.

Televizyon paneli veya kompresör gibi parçalar bazen cihazın bugünkü fiyatına yaklaşır; görevli durumu açıkça söyler, siz istemedikçe onarıma devam edilmez.