Ana içeriğe atla

Tefal · mutfak robotu

Tijd Tefal mutfak robotu: arıza rehberi ve resmi hat

Tefal mutfak robotu rehberi: sık görülen şikâyetler, olası nedenler ve bakım. Onarıma da garantiye de Tefal servisi bakar.

Model etiketi: Motor gövdesinin alt yüzünde; hazne çıkarılınca görünür.

Tefal Mutfak Robotu

Tefal resmi hattı

Numara üreticiye aittir, Tijd'e değil.

Bu cihazlar için talep toplamıyoruz; bu aletlerin onarımı da garantisi de üreticiye aittir.

Marka
Tefal
Resmi hat
444 40 50

Tefal mutfak robotu: bu cihazda

Tefal mutfak robotunda motor çalışıyor ama bıçak dönmüyorsa dönüşü aktaran kaplin ya da dişli aşınmıştır. Motordan hiç ses gelmiyorsa güvenlik kilidi, hız düğmesi ve motor kömürleri incelenir. Aletin garantisinin sürüp sürmediğini satış belgesindeki tarih gösterir. Tijd bu alet için talep toplamaz.

Üreticinin servisi kendi stoğundaki parçayı kullanır; parçanın garanti koşulunu onarımdan önce sorabilirsiniz. Tijd bu aletler için talep toplamaz.

Belirtiler

Hattı ararken belirtiyi anlatın.

  • Kabın dibinden sıvı sızıyor
  • Kısa çalıştırmada bile motordan yanık kokusu geliyor
  • Çalışırken titreşiyor, ses çıkarıyor
  • Kullanım ortasında aniden duruyor
  • Tuşa basılıyor, motor dönmüyor
  • Motor homurdanıyor, bıçak yerinde duruyor
  • Kap yerine oturmuş ama cihaz çalışmıyor
  • Hız kademesi değişse de ses ve dönüş aynı kalıyor

Evde denenir

Evde denenir

Servisten önce evde.

  • Uzun karıştırmalarda araya soğuma molaları koyun; motor aralıksız çalışırsa ısınır.
  • Buz kırarken ya da kuruyemiş öğütürken o iş için üretilmiş bıçağı takın; yanlış bıçak motorun kaplinini zorlar.
  • Yıkanan bıçak contası kurulanmalı ve yuvasına sonuna kadar oturmalı.
  • Motorlu gövde su görmemeli; temizlik için hafifçe nemlendirilmiş bir bez yeterli.

Merak edilenler

Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.

Tefal mutfak robotu servisinin numarası nedir?

Tefal Türkiye servis numarası: 444 40 50.

Bu numara üreticiye aittir, Tijd'le ilgisi yoktur. Tijd bu alet için talep toplamaz; mutfak robotu arızası ve garantiyle ilgili her konuda üreticinin bu hattına ulaşın.

Tefal mutfak robotu servisten dönüş süresini kim söyler?

Süreyi aleti açan üretici servisi bildirir; belirleyici olan arızanın cinsi ve parçanın stokta bulunup bulunmadığıdır.

Görüşmenin başında model ile belirtiyi söylerseniz yanıt daha çabuk gelir.

Tefal mutfak robotu arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?

Sık görülen belirtiler arasında tuşa basılıyor, motor dönmüyor ya da motor homurdanıyor, bıçak yerinde duruyor sayılabilir.

Üreticiyi ararken model ile belirtiyi ilk cümlede söylemek görüşmeyi kısaltır.

Tefal mutfak robotu onarımında hangi işler yapılır?

Arızanın yerine göre motorun kömürleri ve sargısı ya da şaft kaplini ve dişliler gibi işler yapılır.

Yeri bulunmadan hiçbir parçanın adı anılmaz.

Onarım tutarı ne zaman söylenir?

Rakamı alete bakan üretici servisi bildirir; aynı şikâyet farklı parçalardan doğabileceği için kesin tutar inceleme bitmeden çıkmaz.

Garanti süresindeki aletin masrafı üreticidedir; onarım yeni bir cihazın bedeline denk düşecekse yenisini almak da seçeneklerinizden biridir.

Yapılan onarımın teminatı nasıl işler?

Garanti süresindeki onarımın sorumlusu aleti üreten markanın servisidir.

Süre, faturadaki teslim tarihinde başlar; bitmediyse doğrudan üreticiye başvurun. Garanti süresinde aleti başkasına açtırmak garanti hakkını tartışmalı kılar.