Vestel · fırın ve ocak
Tijd Vestel fırın ve ocak onarımı
Vestel fırın ve ocak arızalandığında onarım talebi açın. Önce telefonla döneriz, ardından ziyaret gününü birlikte belirleriz; arızanın yeri cihazın başında bulunur.
Model etiketi: Fırın kapağını açtığınızda karşınıza çıkan çerçevenin kenarında; ankastre ocakta tezgâhın altına bakan yüzde.
Vestel fırın ve ocak: bu cihazda
Vestel fırında alttaki ve üstteki rezistans tek tek ölçülür; turbo fanlı modellerde fan motoru ve onun rezistansı da incelemeye eklenir. Dereceyi koruyamayan fırında sorun her zaman termostatta değildir; gevşemiş menteşe ve yıpranmış conta da ısıyı dışarı kaçırır. Yerinde tamamlanamayan iş için cihaz kayıt altında alınır, denendikten sonra geri getirilir. Arıza bulunmadan parça önerilmez.
Formu gönderdiğinizde talebiniz Tijd'e ulaşır; ziyaret saatini telefonda belirleriz. Onarım bitince yapılanlar Tijd kaydına geçer.
Kapsam
Görevli gerekir- Zamanlayıcı ile dokunmatik tuşların onarılması
- Rezistans, termostat ve ısı algılayıcısının ölçümü
- Ocağın çakmak düzeneği ile alev emniyet valfi onarılır
- Fan motoru ile soğutma fanının denenmesi
- Kapak menteşesi, cam ve contanın değiştirilmesi
Garanti süresi dolmamış cihazda başvuru yeri üreticinin yetkili servisidir; garanti bittiyse arızayı Tijd'e bildirebilirsiniz.
Belirtiler
Bir belirtiye dokunun; talep formu onunla dolu açılır.
- Turbo ya da ızgara kademesi devreye girmiyor
- Kapaktaki cam çatlamış; kapak da yerine tam oturmuyor
- Isıtma başlıyor ama fırının içi bir türlü ısınmıyor
- Fırın seçtiğiniz dereceye çıkmıyor, ısı alttan yoğun geliyor
- Ocak çakmağı kıvılcım üretmiyor
- Ocağın çevresinde gaz kokusu seziliyor
- Fan dönmüyor, fırının dış yüzeyi çok kızıyor
Hata kodları
19 kodun hepsi| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E1 | Vestel ocak E1: soğutma fanı dönmüyor, ocak kapanıyorİndüksiyonlu ankastre ocağın göstergelerinde E1 beliriyor ve ocak kendini kapatıyor. | Görevli gerekir |
| E3 | Vestel ocak E3: şebeke voltajı anma değerinin dışındaİndüksiyonlu ocağın ekranında E3 çıkıyor, pişirme bölgeleri devreden çıkıyor. | Görevli gerekir |
| E4 | Vestel ocak E4: şebeke frekansı uygun aralığın dışındaİndüksiyonlu ocakta E4 çıkıyor, ocak ya kademe seçmiyor ya da kapanıyor. | Görevli gerekir |
| E5 | Vestel ocak E5: iç sıcaklık sınırı aşıldıGöstergede E5 çıkıyor, pişirme bölgeleri gücünü azaltıyor ya da tamamen kapanıyor. | Görevli gerekir |
| E6 | Vestel ocak E6: kumanda paneli ısıtıcı kartıyla haberleşemiyorGöstergede E6 var, panele dokunsanız da kademe değişmiyor. | Görevli gerekir |
| E7 | Vestel ocak E7: bobin sıcaklık sensörü okunamıyorİndüksiyonlu ocakta E7 görünüyor ve ilgili bölge hiç devreye girmiyor. | Görevli gerekir |
| E8 | Vestel ocak E8: soğutucu blok sıcaklık sensörü okunamıyorİndüksiyonlu ocakta E8 görünüyor, ocak gücü azaltıyor ya da hiç çalışmıyor. | Görevli gerekir |
| EA | Vestel ocak EA: büyük bobinde doyma hatasıİndüksiyonlu ocakta EA okunuyor ve büyük pişirme bölgesi çalışmıyor. | Görevli gerekir |
Evde denenir
Evde denenirServisten önce evde.
- Kapak lastiğine bulaşan yağı ve kırıntıyı sık sık silin; ısı fırının içinde kalır.
- Ocak başlıklarını tamamen soğuduktan sonra yıkayın; alev sarı yanıyorsa delikler tıkanmıştır.
- Fan ızgarasındaki yağı arada temizleyin; sıcak hava her rafa eşit dağılır.
- Gaz kokusu alırsanız düğmelere dokunmayın: önce ana vanayı kapatın, sonra evi havalandırın.
Vestel · diğer cihazlar
Aynı markanın başka cihazları.
Merak edilenler
Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.
Vestel fırın ve ocak yerinde onarılır mı?
Çoğunlukla onarılır; görevli cihazın durduğu yerde çalışır.
İş atölyede sürecekse cihazın bilgileri ve götürüldüğü gün kayda yazılır, teslimde cihaz önünüzde çalıştırılır.
Vestel fırın ve ocak arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?
Sık görülen belirtiler arasında ısıtma başlıyor ama fırının içi bir türlü ısınmıyor ya da fırın seçtiğiniz dereceye çıkmıyor, ısı alttan yoğun geliyor sayılabilir.
Sizin durumunuz bunlardan değilse forma kendi cümlenizle anlatın.
Vestel fırın ve ocak onarımında hangi işler yapılır?
Arızanın yerine göre rezistans, termostat ve ısı algılayıcısının ölçümü ya da ocağın çakmak düzeneği ile alev emniyet valfi onarılır gibi işler yapılır.
Yeri bulunmadan hiçbir parçanın adı anılmaz.
Onarım tutarı ne zaman söylenir?
Telefonda kesin rakam paylaşmıyoruz; tek bir şikâyetin ardında birbirinden farklı parçalar durabilir.
Görevli arızayı bulur, size gösterir ve tutarı onarımdan önce söyler.
Yapılan onarımın teminatı nasıl işler?
Var; teminat işçiliği kapsar.
Süre içinde aynı arıza yinelerse görevli yeniden gelir ve emeği için para istenmez. Teminat şu durumlarda sona erer: cihaz düşerse, su basarsa ya da onarımdan sonra Tijd dışında biri cihazı açarsa.