Küçük ev aleti · İzmir / Urla
Tijd Urla'da küçük ev aletleri: arızalar ve üretici hatları
Urla ve İzmir genelinde küçük aletlerin onarımını markaların kendi servisleri üstlenir. Alet alet şikâyetler ve numaralar aşağıda.
Urla adresinden üreticiye ulaşım
Aramadan önce yanınıza alacaklar da aşağıda.
Adresinizi öğrenince üreticinin hattı Urla için iki yoldan birini gösterir: aleti yakın bir yetkili noktaya bırakmak veya kargoya vermek. Hangisinin uygulanacağını üretici belirler.
Tüketici olarak haklarınız
Garanti süresindeki onarımın masrafını üretici öder. Anlaşmazlık çıkarsa İzmir tüketici hakem heyetine, e-Devlet şifrenizle TÜBİS üzerinden başvurulur.
Onarım mümkün değilse
Süpürge ve robot pillerini evsel çöpe atmayın; Urla içindeki atık pil kutuları bunları kabul eder.
Yanınıza alacaklar
- Adaptör, hazne ve süzgeç gibi aksesuarların yanınızda eksiksiz durması
- Işık yanıp sönüyorsa kaç kez ve nasıl yandığı; ekranda simge varsa şekli
- Telefonla ulaşılabileceğiniz saatler ve tam adresiniz
- Etiketteki model adı ve seri numarası (genelde taban yüzünde ya da hazne bölmesinde)
- Alış faturası ve varsa garanti kartı: garantinin bitip bitmediğini üzerindeki tarih gösterir
Urla: küçük aletler
Her kart, aletin en sık görülen üç şikâyetini gösterir.
-
Süpürge
Tuşa basılıyor, motor hiç tepki vermiyor · Batarya dolmuyor ya da kısa sürede bitiyor · Gövdeden sıcak plastik kokusu geliyor
-
Robot süpürge
Tekerlek sıkışıyor, robot yerinde dönüp kalıyor · Mobilyaya çarpıyor, harita bilgisini kaybediyor · Yan fırça dönmüyor
-
Kahve makinesi
Buhar kolundan buhar çıkmıyor · Kahve köpürerek taşıyor ya da demlenmeden ısıtma kesiliyor · Göstergede bir simge yanıp sönmeye başlıyor
-
Çay makinesi
Gösterge ışığı yanmıyor, düğme işlemiyor · Kireçlenme arttı, su daha geç kaynıyor · Isınırken içeriden takırtı sesi duyuluyor
-
Ütü
Buhar tuşuna basılıyor, buhar gelmiyor · Taban deliklerinden su damlıyor · Kazandaki pompadan ses duyulmuyor
-
Airfryer
Üst taraftaki fan hiç dönmüyor · Dokunmatik ekran ve süre düğmeleri yanıt vermiyor · Sepet doğru yerleşmişken bile cihaz devreye girmiyor
-
Mutfak robotu
Tuşa basılıyor, motor dönmüyor · Motor homurdanıyor, bıçak yerinde duruyor · Kap yerine oturmuş ama cihaz çalışmıyor
Üreticilerin hatları
Tablodaki numaraların tamamı markaların kendi servis hatlarıdır.
Bu cihazlar için talep toplamıyoruz; bu aletlerin onarımı da garantisi de üreticiye aittir.
Merak edilenler
Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.
Urla'da küçük ev aletleri için Tijd'e talep açabilir miyim?
Hayır; bu aletlerin onarım yolu üreticinin kendi hattıdır.
Küçük ev aletleri için onarımı da garantiyi de üretici üstlenir; Urla adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın.Numarayı, kaynağıyla birlikte sayfada bulursunuz.
Garanti kapsamındaki onarım uzarsa ne yapabilirim?
Garantili onarım için en uzun süre mevzuatta yazılıdır.
Süre aşılırsa ürünün yenisini ya da ödediğiniz paranın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşmazlıkta e-Devlet üzerinden TÜBİS ile hakem heyetine gidilir.
Urla adresinden üreticiyi ararsam görüşme nasıl ilerler?
Önce modeli, ardından Urla adresini soran hat sizi İzmir içindeki bir yetkili noktaya ya da kargo yoluna yönlendirir; kararı üretici verir.
Küçük ev aletleri arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?
Çoğu zaman şunlarla karşılaşılır: tuşa basılıyor, motor dönmüyor; cihaz tozu çekmiyor, zeminde bırakıyor; tur tamamlanınca şarj istasyonuna geri dönemiyor; pompa çalışır gibi ses verir, fincana hiçbir şey akmaz.
Bir bölümü düzenli bakımla geçer; bakıma rağmen sürerse üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarını kim ve ne zaman bildirir?
Onarım tutarını alete bakan üretici servisi bildirir; rakam inceleme bitmeden çıkmaz.
Alet garantideyse masraf üreticiye yazılır, süre dolmuşsa tutarı yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırarak karar verebilirsiniz.
Onarımdan sonra aletin garantisi kimdedir?
Onarımdan sonraki garantiyi aleti onaran servis kendi belgesinde belirtir.
Yeni alınmış bir aletin yasal süresi ise fatura tarihinde başlamıştır.