Marka · Grundig
Tijd Grundig onarım ve servis
Grundig beyaz eşya ve televizyon arızalandığında onarım talebi açın; Tijd görevlisi adresinize gelir. Tutar inceleme bitince söylenir; sizden 'tamam' gelmeden onarım başlamaz.
Parça, takılmadan önce size gösterilir.Görmediğimiz cihaza fiyat söylemeyiz; telefonda rakam verilmez. Tutar arızanın yeri bulununca netleşir, seçim sizindir.
Tijd Grundig servis numarası
0850 242 14 46- Geliş günü telefonda seçilir
- Görevli adrese gelir
- Arıza yerinde bulunur
- Tutar, inceleme bitince söylenir
- Takılacak parça önce gösterilir
- Yapılan iş Tijd kaydına işlenir
Grundig hakkında
çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak ve televizyon: Grundig için görevli yönlendirdiğimiz cihazlar. Hangi parçanın neden değişeceği anlatılmadan işe girişilmez.
Görmediğimiz bir cihaza fiyat söylemeyiz; telefonda da formda da rakam konuşulmaz. Rakam incelemeden sonra çıkar, onarım ancak onayınızla başlar.
Talebiniz adresinize en yakın görevliye ulaşır. Ziyaret saatini telefonda birlikte seçeriz; o gün doluysa yakın bir başka saat öneririz.
Grundig cihazınız
-

Grundig çamaşır makinesi
Musluğu açsanız da makine su çekmiyor
-

Grundig bulaşık makinesi
Yıkamadan sonra tabaklarda yemek artığı görülür
-

Grundig kurutma makinesi
Tambur çalışır fakat çamaşır kuru çıkmaz
-

Grundig buzdolabı
Dolabın içi artık eskisi kadar serin değil
-

Grundig derin dondurucu
Donduramıyor, iç hacim yavaş yavaş ısınıyor
-

Grundig fırın ve ocak
Isıtma başlıyor ama fırının içi bir türlü ısınmıyor
-

Grundig televizyon
Hoparlörden ses geliyor, fakat ekranda hiçbir görüntü belirmiyor
Sık görülen belirtiler
Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.
Grundig beyaz eşya: nelerden şikâyet edilir
10
Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak. Görevlinin ilk üç adımı sırayla: ekrandaki yazı okunur, prizden gelen voltaj ölçülür, şikâyetin bağlı olduğu devre bulunur.
- Isıtma başlıyor ama fırının içi bir türlü ısınmıyor
- Program sona erer, tamburun dibinde su kalır
- Makine ya su almaz ya da suyu dışarı atmaz
- Çıkan hava ısınmaz, ılık kalır
- Dondurucu bölmesi soğuk kalırken alt bölme ısınıyor
- Buz tabakası kalınlaşmış, kapak kapanmıyor
- Fırın seçtiğiniz dereceye çıkmıyor, ısı alttan yoğun geliyor
- Sıkma adımına geçilmez, çamaşır ıslak çıkar
- Program biter, bardaklar yine de nemli kalır
- Hazne boşaltıldığı halde uyarı ışığı sönmez
Grundig televizyon · sık görülen belirtiler
7
Televizyon. Panel değişimi televizyonun değerine yaklaşabilir; bunu onarımdan önce öğrenirsiniz, onarım ile yenileme arasında seçim sizindir.
- Görüntü silik, arka ışık yetersiz
- Ekranın bir yarısı koyu, diğer yarısı aşırı parlak
- Açıldıktan bir süre sonra kendi kendine kapanıyor
- HDMI veya anten girişi “sinyal yok” diyor
- Hoparlörden ses geliyor, fakat ekranda hiçbir görüntü belirmiyor
- Görüntüde ince, renkli şeritler beliriyor
- Bekleme lambası yanıp sönerken kumanda işe yaramıyor
Servise vermeden önce
Geliş saati
Size döndüğümüzde adresi ve evde bulunacağınız saat aralığını konuşuruz. Program doluysa size yakın bir başka saat sunarız; görevli yola çıkarken sizi arar.
Bildiriminizin durumu
Sitede talebinizi izleyeceğiniz bir sayfa yok; her yeni aşamada Tijd size döner. Bekleme sırasında sormak istediğiniz bir şey olursa e-posta ya da formla ulaşabilirsiniz.
Telefonda rakam yok
Cihazı görmeden söylenen fiyat yanıltır. Tutar üç kalemden oluşur: inceleme, işçilik ve gerekiyorsa parça; arızanın yeri bulunduğunda netleşir.
Ekrandaki kod
Kod, aranacak devreyi gösterir; parçanın adını vermez ve aynı kodu farklı arızalar da yakabilir. Görevli kodu okur, o devreyi ölçer.
Aynı çatı
Grundig ve Arçelik, Beko, Altus ve Blomberg Arçelik A.Ş. çatısı altında üretilir. Talebi etikette yazan markanın sayfasından açarsanız form doğru cihazla gelir.
Bütün markalarGrundig · il seçin
İl seçin; form il dolu açılır.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Diğer 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Grundig hata kodları
Paneldeki kodun anlamı.
| Cihaz | İlk kodlar | Kod |
|---|---|---|
| Grundig bulaşık makinesi | 4 |
Onarım talebi
Grundig için onarım talebi
Önce cihazı ve yaşadığınız belirtiyi, sonra adresinizi yazın. Talep ulaşınca mesai saatinde sizi ararız; ziyaret gününü telefonda konuşuruz.
- Şimdi
Talep
Forma cihazı, ne olduğunu ve ilçenizi yazarsınız.
- Sonra
Geri dönüş
Talep ulaşınca mesai saatinde sizi ararız; ziyaret günü o telefonda belirlenir.
- Ziyaret günü
Adreste inceleme
Görevli cihazı açar, ölçer ve arızanın yerini size gösterir.
Gün ile saati doldurmak şart değil; boş bırakırsanız uygun zamanı arama sırasında kararlaştırırız. Telefon: 0850 242 14 46
Merak edilenler
Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.
Grundig cihazım için forma ne yazmalıyım?
Üç şey yeter, bu sırayla: cihazın türü, ne olduğu ve ekranda kod yanıyorsa o kod.
Teknik terim gerekmez; gördüğünüzü kendi cümlenizle anlatın, eksik kalanı telefonda tamamlarız.
Grundig için hangi cihaz türlerine bakılıyor?
Grundig için şu cihazlara bakılıyor: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, televizyon.
Bu markanın üretmediği türler için sayfa da yoktur.
Grundig onarımında orijinal ya da muadil parça seçebilir miyim?
Seçebilirsiniz.
İki türün farkı ve teminatı onarımdan önce anlatılır; yerine konacak parçayı takılmadan önce kutusuyla birlikte görürsünüz.
Grundig garantisinin sürüp sürmediğini nereden anlarım?
Fatura üzerindeki teslim tarihinden başlayarak sayın: garanti süresi o günden işler.
Süre bitmediyse doğru adres üreticinin yetkili servisidir; bittiyse onarım talebini Tijd'e iletebilirsiniz.
Grundig cihazım için Tijd'e nasıl ulaşırım?
Mesai saatinde 0850 242 14 46 numarasını arayabilir ya da sayfadaki formu doldurabilirsiniz; formu bırakırsanız dönüş bizden olur.
Cihazınızın garantisi sürüyorsa önce Grundig yetkili servisine gidin.
Grundig cihazımı onartmak mı, yenisini almak mı daha mantıklı?
Karar, tutarı öğrendikten sonra verilir.
Televizyon paneli veya kompresör gibi parçalar bazen cihazın bugünkü fiyatına yaklaşır; görevli durumu açıkça söyler, siz istemedikçe onarıma devam edilmez.