Küçük ev aleti · Denizli / Honaz
Tijd Honaz'da robot süpürge arızası: belirtiler ve üretici hattı
Robot Süpürge: şikâyetler, evde yapılacaklar ve üreticilerin numaraları. Görüşmede Honaz adresinizi söylediğinizde yönlendirmeyi üretici yapar. Etiket çoğu aletin taban yüzünde ya da hazne bölmesinde durur; telefonda modeli söylemeniz istenecek, o yüzden aramadan önce bulun.
Honaz robot süpürge belirtileri
Üreticiyi ararken derdinizi bu ifadelerle aktarın.
- Tur tamamlanınca şarj istasyonuna geri dönemiyor
- Pili hızla boşalıyor, tur tamamlanmıyor
- Tekerlek sıkışıyor, robot yerinde dönüp kalıyor
- Mobilyaya çarpıyor, harita bilgisini kaybediyor
- Yan fırça dönmüyor
- Uçurum sensörü hata mesajı veriyor
- Uygulama robotu listeleyemiyor, Wi-Fi bağlantısı sürekli düşüyor
- Halıdaki tozu çekmiyor, emiş zayıf
Telefondan önce
Evde denenir- Haftada bir robotun altındaki düşme algılayıcılarını ve üstteki lazer kapağını kuru bezle silin.
- Saç ve iplik tekerleklere ya da fırçalara sarılır; birkaç günde bir temizlenmeli.
- Şarj istasyonunun önünde yaklaşık yarım metre boşluk bırakın.
- Her turdan sonra toz haznesini boşaltıp süzgeci silkeleyin.
Üretici servisi neye bakar
Şüphelendiğiniz parçayı telefonda belirtebilirsiniz.
- Tekerlek motorları ile fırça motorları
- Batarya ile şarj istasyonunun temas uçları
- Uygulamada görünen hata kayıtları
- Lazer ve çarpma sensörleri, uçurum algılayıcıları
Honaz adresinden üreticiye ulaşım
Aramadan önce yanınıza alacaklar da aşağıda.
Kimi üreticiler aleti bir noktaya getirmenizi, kimileri kargoyla yollamanızı ister; Honaz için hangisinin geçerli olduğunu aynı telefonda öğrenirsiniz.
Tüketici olarak haklarınız
Garanti süresindeki onarımın masrafını üretici öder. Anlaşmazlık çıkarsa Denizli tüketici hakem heyetine, e-Devlet şifrenizle TÜBİS üzerinden başvurulur.
Onarım mümkün değilse
Süpürge ve robot pillerini evsel çöpe atmayın; Honaz içindeki atık pil kutuları bunları kabul eder.
Yanınıza alacaklar
- Işık yanıp sönüyorsa kaç kez ve nasıl yandığı; ekranda simge varsa şekli
- Telefonla ulaşılabileceğiniz saatler ve tam adresiniz
- Etiketteki model adı ve seri numarası (genelde taban yüzünde ya da hazne bölmesinde)
- Alış faturası ve varsa garanti kartı: garantinin bitip bitmediğini üzerindeki tarih gösterir
- Sorunun hangi günden beri sürdüğü ve başladığı anda aletle neyin yapıldığı
Honaz: diğer küçük aletler
Her kart, aletin en sık görülen üç şikâyetini gösterir.
-
Süpürge
Cihaz tozu çekmiyor, zeminde bırakıyor · Tuşa basılıyor, motor hiç tepki vermiyor · Batarya dolmuyor ya da kısa sürede bitiyor
-
Kahve makinesi
Göstergede bir simge yanıp sönmeye başlıyor · Pompa çalışır gibi ses verir, fincana hiçbir şey akmaz · Kahve fincana ılık düşüyor
-
Çay makinesi
Kireçlenme arttı, su daha geç kaynıyor · Isınırken içeriden takırtı sesi duyuluyor · Anahtar açık olduğu halde su ısınmıyor
-
Ütü
Kablo oynatıldıkça cihaz açılıp kapanıyor · Kumaşta paslı, kahverengi lekeler çıkıyor · Kullanım sırasında kendi kendine kapanıyor
-
Airfryer
Üst taraftaki fan hiç dönmüyor · Dokunmatik ekran ve süre düğmeleri yanıt vermiyor · Sepet doğru yerleşmişken bile cihaz devreye girmiyor
-
Mutfak robotu
Motor homurdanıyor, bıçak yerinde duruyor · Kap yerine oturmuş ama cihaz çalışmıyor · Hız kademesi değişse de ses ve dönüş aynı kalıyor
Robot Süpürge üreticilerinin hatları
Tablodaki numaraların tamamı markaların kendi servis hatlarıdır.
Bu cihazlar için talep toplamıyoruz; bu aletlerin onarımı da garantisi de üreticiye aittir.
Honaz için diğer sayfalar
Aynı bölgede ve aynı aletle ilgili başka sayfalar.
-
- Honazbütün küçük aletler
- Robot SüpürgeTürkiye geneli
- Honazbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Denizli içinde diğer ilçeler
Merak edilenler
Bir soruyu seçtiğinizde yanıtı hemen altında belirir.
Honaz'da robot süpürge için Tijd'e talep açabilir miyim?
Hayır; bu aletlerin onarım yolu üreticinin kendi hattıdır.
Robot süpürge için onarımı da garantiyi de üretici üstlenir; Honaz adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın.Numarayı, kaynağıyla birlikte sayfada bulursunuz.
Garanti kapsamındaki onarım uzarsa ne yapabilirim?
Garantili onarım için en uzun süre mevzuatta yazılıdır.
Süre aşılırsa ürünün yenisini ya da ödediğiniz paranın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşmazlıkta e-Devlet üzerinden TÜBİS ile hakem heyetine gidilir.
Honaz adresinden üreticiyi ararsam görüşme nasıl ilerler?
Önce modeli, ardından Honaz adresini soran hat sizi Denizli içindeki bir yetkili noktaya ya da kargo yoluna yönlendirir; kararı üretici verir.
Robot süpürge arızalarında en çok hangi belirtiler görülür?
Çoğu zaman şunlarla karşılaşılır: halıdaki tozu çekmiyor, emiş zayıf; tur tamamlanınca şarj istasyonuna geri dönemiyor; pili hızla boşalıyor, tur tamamlanmıyor; tekerlek sıkışıyor, robot yerinde dönüp kalıyor.
Bir bölümü düzenli bakımla geçer; bakıma rağmen sürerse üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarını kim ve ne zaman bildirir?
Onarım tutarını alete bakan üretici servisi bildirir; rakam inceleme bitmeden çıkmaz.
Alet garantideyse masraf üreticiye yazılır, süre dolmuşsa tutarı yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırarak karar verebilirsiniz.
Onarımdan sonra aletin garantisi kimdedir?
Onarımdan sonraki garantiyi aleti onaran servis kendi belgesinde belirtir.
Yeni alınmış bir aletin yasal süresi ise fatura tarihinde başlamıştır.